Служба мобильности Московского метрополитена обрабатывает более 5 тыс. заявок в месяц, сообщил журналистам первый заместитель начальника Московского метрополитена Юрий Дегтярев.

«Уже более 5 тыс. заявок в месяц отрабатывается сотрудниками метрополитена, которые помогают пассажирам (Служба мобильности Московского метрополитена - прим. Агентства «Москва»)», - сказал Ю.Дегтярев.

Центр обеспечения мобильности пассажиров для организации помощи маломобильным гражданам в перемещении на станциях метрополитена был образован в Московском метрополитене 14 октября 2013 г. Инспекторы центра выявляют среди пассажиров на входе в метрополитен престарелых граждан и инвалидов, пассажиров с маленькими детьми, помогают им безопасно передвигаться в вестибюле, проходить через турникеты и по платформе к поезду.

Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров, работающие на станциях метрополитена, одеты в яркие жилеты желтого цвета с контрастной отделкой красного цвета. Спереди жилета нанесена эмблема метрополитена, позади красными буквами нанесена надпись «Служба движения», под ней - «Центр обеспечения мобильности пассажиров». Сотрудники Центра носят карточку с личными данными и имеют при себе удостоверение работника метрополитена с фотографией.