Работа поликлиник столицы в условиях роста заболеваемости коронавирусом выстроена по новому алгоритму - появился телемедцентр, отработаны алгоритмы маршрутизации. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщила главный врач городской поликлиники №2 Наталья Шиндряева.
«Мы работаем достаточно эффективно, потому что просчитаны были нагрузки. Мы понимаем и знаем, что если у нас увеличивается число пациентов, то у нас есть резервные кабинеты в этих зонах ОРВИ. Мы оперативно перераспределяем пациентов, потому что нам важно, чтобы соблюдались все санитарные нормы, социальная дистанция, и важно, чтобы пациенты находились в поликлинике до 30-40 минут, так как они болеют, им нужно принимать препараты, отдыхать, а не находиться в поликлинике. <…> Очередей как таковых нет, в основном идут планово все. Сейчас даже к дежурным врачам в кабинеты ОРВИ есть возможность предварительной записи, чтобы прийти к конкретному времени, избежать столпотворений», - сказала Шиндряева.
Врач также уточнила, что в период подъема заболеваемости ОРВИ в поликлинике по новому алгоритму разграничиваются потоки пациентов.
«Всегда в этот сезон у нас был подъем заболеваемости, и понятия, как разграничить потоки, у нас, конечно, всегда были, но пандемия нас еще большему научила. Мы выделили отдельные кабинеты, отдельные зоны, которые не пересекаются с основным потоком наших пациентов, которые приходят на различные консультации, исследования. И отдельным входом определили, где именно зоны уже пациентов с ОРВИ. В этих зонах предусмотрен администратор, врач, который делает осмотр. В зоне ОРВИ в связи с коронавирусной инфекцией проводится экспресс-тестирование наших пациентов. В зависимости от того, какой экспресс-анализ - положительный или отрицательный - пациент у нас будет направляться в зону «ИХА-плюс» или «ИХА-минус», - пояснила специалист.
Кроме того, по ее словам, для более эффективной работы поликлиники было увеличено количество дежурных врачей.
«Количество дежурных врачей увеличено. Это и за счет дополнительных ресурсов, это и ординаторы, которые к нам вернулись - мы их знаем, они работали с нами в COVID-19. Это перераспределение других докторов, которые были привлечены к профосмотрам, к диспансеризациям. Мы максимально не нарушаем плановый прием. То есть, пациенты у нас есть не только с COVID-19, у нас пациенты с другими заболеваниями. Они тоже должны получать помощь», - отметила врач.
Она напомнила, что люди с симптомами ОРВИ могут получить медпомощь любым из способов. Первый - прийти в любую поликлинику к дежурному врачу без записи или по записи в свою. Второй - оформить заявку на дистанционную аудиоконсультацию на mos.ru. Врач проведет прием, откроет при необходимости больничный, назначит лечение. Теперь после первичной консультации врача и постановки диагноза «ОРВИ» или «COVID-19» москвичи могут обратиться за телемедицинской консультацией через приложение «ЕМИАС.Телемедицина». Логин и пароль придет в SMS. Если пациент маломобилен - он может вызвать врача на дом по номеру 122.
Специалист также дала рекомендации людям, заметившим у себя симптомы ОРВИ.
«Обильное питье, прием противовирусных препаратов. Это нормальное адекватное правильное питание, проветривание помещений, где вы находитесь. И прием витаминов C в достаточных дозах, чтобы быстрей справиться с вирусной нагрузкой», - заключила она.