Для обеспечения большего комфорта и безопасности при перевозке домашних питомцев «Аэрофлот» внедряет программу комплексных изменений правил и процедур перевозки животных. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
«В рамках проекта «Аэрофлот» создаст экспертную группу. В группу войдут специалисты собственного кинологического подразделения «Аэрофлота», эксперты Российской кинологической федерации, представители других ассоциаций заводчиков, эксперты в области безопасности полетов, кроме того, в работе примут участие специалисты в области карантинного и таможенного контроля, ветеринары, международные авиационные эксперты», - говорится в сообщении.
Как уточняется, в задачи группы войдут профессиональная экспертиза нововведений, разработка рекомендаций, в том числе для хендлинговых служб аэропортов, а также для пассажиров.
В компании объяснили необходимость совершенствования процедур перевозки растущим спросом на услугу. «Аэрофлот» в среднем ежедневно перевозит более 300 животных, более 120 тыс. питомцев в год. Сегодня на каждый из рейсов по отдельным направлениям суммарно заявляется к перевозке до 150 животных», - пояснили в пресс-службе перевозчика.
Там уточнили, что программа включает комплекс изменений, пересмотр и модернизацию всех основных процессов: от бронирования и подтверждения перевозки до послеполетного обслуживания. Программа рассчитана на поэтапное внедрение.
«Вводимые правила не ограничивают возможности перевозки одним пассажиром нескольких животных. Для владельцев нескольких животных, профессиональных перевозчиков обслуживание производится грузовым подразделением компании, в котором «Аэрофлот» обеспечил все необходимые условия для их комфортной и безопасной транспортировки. Грузовое подразделение обеспечивает доставку животных к погрузке отапливаемым/кондиционируемым автотранспортом, доступен ряд дополнительных услуг по уходу за животными», - отметили в пресс-службе.
Там добавили, что первый этап программы реализуется с 15 сентября. «Планируемый срок реализации всех основных этапов программы - несколько месяцев. Для координации действий задействованных служб организуется постоянное специализированное подразделение компании, наделенное соответствующими полномочиями», - заключили в пресс-службе.