Пассажиры поездов Москва - Ницца смогут без сборов вернуть деньги за билеты, сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».

«В соответствии с приказом Федерального агентства железнодорожного транспорта (Росжелдор) от 27 февраля 2020 года №60 в целях предупреждения завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории РФ с 5 марта временно приостанавливается движение пассажирского поезда №17/18 Москва - Ницца с прицепными вагонами Москва - Брест. О возобновлении движения будет сообщено дополнительно. Неиспользованные проездные документы в отмененные поезда и прицепные вагоны можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов», - говорится в сообщении.

Как уточняется, за возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться по месту приобретения билетов. В случае, если отказ от поездки происходит на территории иностранного для пассажира государства, он для возврата денег должен обратиться в железнодорожную кассу и проставить специальную отметку об отмене поезда.

В пресс-службе напомнили, что подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра РЖД 8-800-775-00-00 (для звонков из России), а также 7-499-605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).