Более 50 тыс. столичных медработников отработают управленческие навыки и стандарты приема пациентов, а также научатся профилактике конфликтных ситуаций на специальных курсах в 2018 г. Об этом сообщает официальный портал мэра Москвы.

«В этом году более 50 тыс. врачей и представителей медперсонала московских поликлиник пройдут дополнительное обучение, повышающее их профессиональные навыки. Курсы проведут в образовательном центре департамента здравоохранения Москвы. Программа занятий учитывает специальность и должность слушателя. В частности, предусмотрены курсы по отработке управленческих навыков, стандартов приема пациентов терапевтами (врачами общей практики) и педиатрами, профилактике конфликтных ситуаций, а также по другим направлениям», - говорится в сообщении.

В материале отмечается, что образовательный центр департамента здравоохранения Москвы был создан в конце 2017 г. Программы обучения помогают медработникам развить компетенции в области коммуникаций и управления. За первые три месяца работы центра обучение прошли порядка 5 тыс. специалистов. Среди них как главные врачи, так и сотрудники и администраторы «входных групп». Первыми проходят обучение работники, которые встречают пациентов при входе в поликлинику и помогают сориентироваться в порядке получения медицинских услуг.