Центр обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена с октября 2013 г. обслужил более 393 тыс. человек. Об этом журналистам сообщил руководитель центра Евгений Попов.

«На сегодняшний день обслужено 393 тыс.человек. Большинство по предварительным заявкам. Этот вид услуг получил широкое распространение. Бывает так, что практически все инспекторы заняты на заявках. Мы организовали выход наших инспекторов на внутригородскую территорию. К примеру, сопровождение или встреча у пригородных поездов. В прошлом году мы обеспечили сопровождение до аэроэкспресса. Сейчас мы осуществляем сопровождение до аэропорта. Сотрудники центра могут бесплатно передвигаться на пассажирские платформы пригородных электричек и на аэроэкспрессы. Мы помогаем в переноске чемоданов маломобильным пассажирам, если чемодан не превышает габаритов, перенос сумок и тележек пенсионерам, детских колясок», - сказал. Е.Попов.

Специальный центр по оказанию помощи маломобильным гражданам в передвижении по метрополитену работает в Московском метро с октября 2013 г. Штат сотрудников Центра мобильности насчитывает 240 человек. Дежурства сотрудники центра ведут на 78 станциях метро в период с 8:00 до 20:00.

По мере открытия новых станций метро и увеличения востребованности данной услуги среди пассажиров численность инспекторов планируется увеличить. Каждый день инспекторы центра ведут дежурство и помогают маломобильным пассажирам в передвижении по переходам, эскалаторам, лестницам и станциям метрополитена.

Чаще всего за помощью в Центр обращаются пожилые люди (47%, около 182 тыс. пассажиров) и родители с детьми (40%, около 154 тыс. пассажиров).

«Прорабатывается с департаментом транспорта и Мосгортрансом возможность бесплатного сопровождения сотрудниками Центра обеспечения мобильности пассажиров во всех видах общественного городского транспорта. Мы прорабатываем эту возможность, но конкретных сроков, когда это будет введено, пока нет», - добавил он.