Российский хостинг-провайдер Beget сообщил о частичной утрате данных в облачной инфраструктуре. В настоящее время идет работа над их восстановлением, сообщила компания.
«Файловые бэкапы всего хостинга и облачной инфраструктуры сохранены, но без восстановления работы нашей инфраструктуры нет возможности предоставить к ним доступ прямо сейчас. Это связано с необходимостью ручной проверки каждого сервера на наличие скрытых уязвимостей и вредоносных скриптов. К сожалению, просто включить серверы без их тщательной проверки невозможно. К сожалению, бинарные бэкапы VPS полностью утеряны. Остается возможность восстановления данных из файловых бэкапов», – говорится в материале.
Также сообщается, что в облачной инфраструктуре (VPS, S3 и Kubernetes) все данные были утрачены. Сохранены файловые бэкапы VPS. Настройки CDN, IP утрачены.
«Мы не сдаемся и продолжаем поиск способов восстановить эти данные», – указано в заявлении.
Компания отчиталась об уже проделанной работе по восстановлению инфраструктуры. Все выделенные серверы без администрирования со стороны Beget введены в работу. На серверах под администрированием провайдера большая часть данных также сохранилась, продолжается проверка и ввод серверов в работу. По предварительной оценке, восстановлению подлежат почти 100% сайтов, размещавшихся на виртуальном хостинге. Инженеры компании приступили к восстановлению работы хостинговых серверов. Восстановлены dedicated‑серверы под собственным администрированием пользователей.
Кроме того, доступен функционал смены DNS‑записей (A, MX, TXT) в зонах ru/рф/su – можно перенаправить домены на другие адреса. Это применимо для доменов, зарегистрированных у провайдера и направленных на его DNS‑сервера. Над управлением международными доменами ведется работа.
Восстановлено 80% инфраструктуры почтового сервиса. Ожидается полный вывод его в полноценную эксплуатацию в течение 10 часов. Также компания договорилась с КЦ (Координационный центр сети «Интернет») о том, чтобы домены в зонах .ru/.рф/.su, у которых заканчивается срок делегирования, не были разделегированы и продолжили работать.
Конкретные сроки восстановления всех сервисов в настоящее время уточняются. По заявлению пресс-службы, это займет существенное время, так как требуется ручная проверка более 1 тыс. серверов. Там также сообщили, что по имеющимся сведениям, на серверах, где были данные пользователей, не было попыток скачать или изменить данные. Тем не менее, пользователям рекомендуется сменить все пароли, ключи доступа и другие учетные данные, которые могли храниться на серверах.
Ранее Агентство городских новостей «Москва» сообщило о сбое в работе Beget, ряда сервисов и приложений. Жалобы приходят из нескольких регионов Российской Федерации. Как пояснили в пресс-службе, в ночь на 2 ноября 2026 года инфраструктура компании подверглась массированной кибератаке, в результате которой была нарушена работа ряда сервисов.