Работа гражданской авиации в Московском регионе находится на особом контроле министерства транспорта России и Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация), сообщила пресс-служба Росавиации.
«Аэропорты Внуково и Домодедово, Жуковский и Шереметьево открыты на прием и выпуск воздушных судов. По состоянию на 10:10 по московскому времени в аэропортах Московского авиаузла задержано более чем на два часа на вылет 66 рейсов, на прилет – 33 рейса», – говорится в сообщении.
Уточняется, что для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание. Для пассажиров работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой, работают бесплатные комнаты матери и ребенка. Температурный и санитарный режимы – в установленных нормативах. Усилены справочно-информационные службы, кол-центры аэропортов.
В пресс-службе напомнили, что при задержке рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82). Они регламентируют в том числе предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостиницах.