При задержке рейса пассажирам следует следить за уведомлениями авиакомпании и через ее онлайн-сервисы рассматривать предложенные варианты – перебронирование или возврат билета. Об этом сообщили в пресс-службе Российского союза туриндустрии (РСТ).
«При задержке рейса пассажирам следует следить за уведомлениями авиакомпании и через ее онлайн-сервисы рассматривать предложенные варианты – перебронирование или возврат билета. Если рейс отменен, не нужно ехать в аэропорт. При переносе вылета перед поездкой важно уточнить актуальный статус и время отправления нового рейса у туроператора или турагента. Авиакомпании предоставляют пассажирам напитки, питание и размещение в гостинице в соответствии с федеральными авиационными правилами», – приводит пресс-служба слова вице-президента Российского союза туриндустрии Дмитрия Горина.
Он отметил, что при массовых задержках и отменах на организацию этих услуг может потребоваться дополнительное время.
«Просим пассажиров учитывать это и следить за информацией от перевозчика. Туроператоры остаются на связи с организованными туристами и при необходимости принимают решения по корректировке полетных программ. Пассажирам важно поддерживать связь со своим турагентом или туроператором и уточнять у них актуальную информацию о поездке», – подчеркнул он.
Ранее сообщалось, что 23 октября московские аэропорты периодически приостанавливали работу для обеспечения безопасности перевозок.