В столичных больницах пять лет назад была создана социальная служба, благодаря которой пациенты могут получить комплексную поддержку по немедицинским вопросам и психологическую помощь во время пребывания в стационаре. Об этом сообщил мэр столицы Сергей Собянин в мессенджере «Макс».
«Пять лет назад Москва стала первым регионом России, создавшим социальную службу в больницах. Благодаря уникальному сервису пациенты могут получить комплексную поддержку по немедицинским вопросам и психологическую помощь во время пребывания в стационаре. Не нужно писать никаких заявлений – достаточно обратиться к лечащему врачу или во время обхода к одному из 150 социальных координаторов, работающих по единому стандарту во взрослых и детских стационарах столицы», – говорится в сообщении.
По словам мэра, особое внимание уделяется пожилым и одиноким пациентам, маломобильным горожанам и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. С момента запуска проекта социальные координаторы и психологи, отметил Собянин, решили более 530 тыс. немедицинских вопросов.
«Специалисты связываются с родственниками, помогают при выписке из стационара, оказывают психологические консультации. Передовой опыт Москвы применяют и в других регионах России. В стационарах Хабаровского края, Липецкой и Тюменской областей организованы аналогичные социальные службы, работа которых адаптирована под местные условия и потребности населения», – добавил он.
Кроме того, как рассказал Собянин, для обмена опытом и общения специалистов и руководителей региональных социальных служб в 2026 году в столице во второй раз проходит конференция «Работа социальной службы в медицинских организациях государственной системы здравоохранения».