Министерство транспорта РФ и Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) контролируют работу гражданской авиации в столичном регионе, сообщила пресс-служба Минтранса России.
«Работа гражданской авиации в Московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации», – говорится в сообщении.
Так, сейчас аэропорты Внуково, Домодедово, Жуковский (Раменское) и Шереметьево принимают и отправляют рейсы. По данным на 16:00, оставались задержанными 106 рейсов.
Отмечается, что для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание.
В ведомстве добавили, что для пассажиров работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой, бесплатные комнаты матери и ребенка. При этом температурный и санитарный режимы – в установленных нормативах. Еще усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов.
Как уточняется, при задержке рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках Федеральных авиационных правил (ФАП-82). Они регламентируют в том числе предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостиницах.