За последний год москвичи стали чаще обращаться за помощью в организации ухода за близкими с деменцией и психическими расстройствами. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщила руководитель проекта «Маршрут помощи» благотворительного фонда «Жить вместе» Анна Савик.
«За последний год на нашу горячую линию стало поступать больше обращений по поводу помощи людям с деменцией и психическими расстройствами. Семьям трудно понять, как организовать уход за человеком с деменцией, куда обращаться за медицинской и социальной помощью и какую поддержку могут получить сами ухаживающие родственники», – сказала Анна Савик.
По ее словам, ситуацию осложняет сохраняющееся настороженное отношение к терапевтической поддержке человека с деменцией.
«У близких могут возникать трудности с поиском подходящего специалиста и подбором терапии. При деменции и других психических нарушениях недостаточно один раз назначить препарат: обычно требуются постоянное наблюдение за состоянием человека и своевременная коррекция лечения. Несмотря на то, что о деменции в последнее время появляется много публикаций, профильных НКО и групп поддержки, эта проблема остается малопонятной и неожиданной для людей, которые с ней сталкиваются», – пояснила Савик.
Также выросла потребность в специалистах по уходу, особенно если пожилой человек живет один или родственники уже не справляются с нагрузкой. В целом большинство обращений на горячую линию проекта связано с организацией ухода на дому.
«Люди не всегда знают, на какую помощь они имеют право и куда следует обращаться. Много обращений связано с оформлением социального работника, поиском специалиста по уходу, переоформлением индивидуальной программы реабилитации и абилитации для получения технических средств реабилитации и гигиенических средств», – рассказала эксперт.
Кроме того, москвичи обращаются за помощью в организации сопровождения пожилого человека в поликлинику, получении направления на госпитализацию и прикреплении к патронажной службе.
«Отдельная группа запросов связана с первыми признаками деменции. Родственники хотят понять, к какому специалисту обратиться, как правильно организовать обследование и дальнейший уход», – добавила Савик.
На горячую линию поступают и обращения, связанные с приобретением лекарств. Фонд не оказывает материальную помощь, однако его специалисты подсказывают, в какие организации можно обратиться.
«Иногда в процессе разговора выявляется, что средств не хватает, так как не оформлена пенсия или необходимые пособия. И тогда мы помогаем наладить эту ситуацию», – сказала Савик.
Востребованным остается и общение с одинокими пожилыми людьми.
«Общение тоже остается очень востребованным, хотя напрямую такую просьбу обычно не формулируют. Если поговорить с человеком подольше, становится понятно, что ему необходима не только бытовая или социальная помощь, но и возможность регулярно с кем-то общаться. Самые частые слова, которые мы слышим на горячей линии: «Спасибо большое, что вы меня выслушали! А то мне даже и рассказать некому было про всю ситуацию!» – рассказала специалист.
Программа помогает людям от 60 лет и тяжелобольным взрослым, которые живут дома в Москве и Московской области, независимо от наличия регистрации. Обратиться могут как сами нуждающиеся в помощи, так и их родственники, соседи, знакомые или законные представители.
Если пожилому москвичу стало трудно самостоятельно готовить, убирать квартиру, покупать продукты и лекарства, соблюдать гигиену или выходить из дома, он может обратиться за предоставлением социальных услуг на дому.