Единому диспетчерскому центру (ЕДЦ) рельсового транспорта Москвы исполняется семь лет, его специалисты круглосуточно контролируют движение всего рельсового каркаса столицы – это 6 тыс. 902 вагона метро, 4 тыс. 333 вагона Московского центрального диаметра (МЦД), 604 трамвая, в том числе пять беспилотных, и 255 вагонов Московского центрального кольца. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.
«По поручению Сергея Собянина в 2019 году в столице был открыт один из самых современных в мире диспетчерских центров. Благодаря его работе скорость реагирования на инциденты в метро выросла в 2,5 раза, а на МЦД – в 3,5 раза. Производительность диспетчеров рельсового транспорта повысилась на 35%. В 2026-м первое здание вошло в состав комплекса ЕДЦ «Московский транспорт» – крупнейшего в Европе единого диспетчерского центра управления всем городским транспортом. Теперь специалисты могут оперативно получать самую актуальную информацию об изменениях в движении и давать пассажирам более персонализированные ответы», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
Формирование ЕДЦ значительно ускорило обмен информацией между службами, отвечающими за организацию движения, эксплуатацию подвижного состава и работу с пассажирами, а также повысило качество принимаемых мер. Срок решения вопросов сократился вдвое. Все ключевые данные о работе транспорта выводятся на видеостену, состоящую из 36 мониторов. За каждой из 17 линий метро закреплен отдельный диспетчерский круг, сотрудники которого управляют движением поездов и инфраструктурой. Всего в центре работают 900 специалистов.
При создании единого диспетчерского центра был проанализирован опыт ведущих транспортных операторов более чем в 30 городах мира, например в Лондоне, Берлине, Токио, Париже, Гонконге, Мадриде, Сингапуре, Нью-Йорке и Вене. Сегодня ЕДЦ рельсового транспорта – один из лучших диспетчерских центров по мнению международных организаций. В 2019 году он вошел в шорт-лист международной премии Transport Ticketing Global в Лондоне в категории «Цифровизация».