Если человек, называющий себя сотрудником учебного заведения, просит ребенка сообщить код из SMS, пароль или другие данные для входа в интернет-сервисы, это признак мошенничества. Об этом Агентству городских новостей «Москва» рассказал руководитель направления по детской онлайн-безопасности в «Лаборатории Касперского» Андрей Сиденко.
«Важно объяснить ребенку, что сотрудники школы или технической поддержки не должны запрашивать коды из SMS или пуш-уведомлений, пароли и другие данные для входа в аккаунты. Если собеседник просит назвать такую информацию, перейти по ссылке, установить приложение или выполнить другие необычные действия под предлогом восстановления доступа к электронному дневнику, общение лучше прекратить. После этого ребенку стоит рассказать о ситуации родителям, а взрослым – самостоятельно связаться со школой по известному номеру и уточнить информацию», – сказал Сиденко.
Он отметил, что злоумышленники регулярно адаптируют свои схемы под привычные для детей и родителей сервисы и ситуации. Электронный дневник в этом смысле может быть удобной легендой: школьники и их родители действительно им пользуются, поэтому сообщение якобы от сотрудника школы или технической поддержки может не вызвать подозрений.
«С подобными схемами особенно важно быть внимательными тем, кто только начинает учебу или переходит на новый этап обучения – например, детям в начальной школе, при переходе в среднюю и старшую школу, а также студентам вузов. В этот период учащиеся и родители могут еще не до конца знать, как устроено взаимодействие с образовательным учреждением и его цифровыми сервисами. Поэтому при любых сомнениях лучше перестраховаться и самостоятельно уточнить информацию в администрации школы или вуза по известным контактам», – подчеркнул эксперт.
Сиденко добавил, что не менее важно обращать внимание на попытки вызвать сильные эмоции или создать ощущение срочности – например, когда ребенка убеждают, что без немедленных действий он потеряет доступ к дневнику. Дополнительным уровнем защиты могут стать защитные решения на устройствах ребенка и родителей: они способны предупреждать о переходе на фишинговые и вредоносные ресурсы.