Работа с токсичным начальником может привести к развитию «корпоративного стокгольмского синдрома», которому особенно подвержены отдельные категории сотрудников. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщила директор по персоналу коммуникационной группы «Прогресс» Екатерина Зеленкова.
«Секрет лояльности сотрудников к токсичным руководителям кроется в сложном симбиозе профессиональной успешности начальника и психологической созависимости подчиненных. Этот феномен, который часто сравнивают с «корпоративным стокгольмским синдромом», работает только при соблюдении нескольких условий. В первую очередь, сотрудники готовы годами терпеть жесткость, если руководитель – харизматичный лидер, у которого есть чему поучиться и который дает реальный бизнес-результат. Мощная энергия и профессиональные достижения маскируют откровенный абьюз под «высокие стандарты», – сказала Зеленкова.
По ее словам, специалисты со здоровой психикой и выстроенными личными границами, как правило, уходят из подобной среды после первой же серии несправедливых нападок, четко понимая, что изменить взрослого человека практически невозможно.
«Надолго в ловушке харизматичного манипулятора остаются четыре категории сотрудников. Люди, склонные к созависимости. Они привыкли брать на себя чрезмерную ответственность, спасать ситуацию и всячески оправдывать чужую агрессию, ожидая, что их жертвенность в итоге оценят. Механизм здесь абсолютно такой же, как в абьюзивных личных отношениях. Сотрудники с «синдромом отличника» – это идеальная, легкая мишень для абьюзера. Они всегда пытаются доказать свою безупречность и готовы работать на износ ради дежурной похвалы. Специалисты с «синдромом самозванца». Они воспринимают разрушительную критику босса как чистую правду, считая, что действительно «не дотягивают». Страх, что они больше нигде не нужны, заставляет их держаться за сильного, успешного руководителя. Люди с повышенной адаптивностью. Часто это ассистенты первых лиц, выработавшие толстую психологическую броню. Они умеют дистанцироваться от чужих эмоций, понимая, что начальник быстро вспылит, выплеснет гнев и так же быстро остынет», – добавила Зеленкова.
Она отметила, что главные инструменты удержания в таком тандеме – публичное обесценивание, внушение чувства вины и игра на контрастах. Подобные резкие перепады привязывают людей гораздо сильнее, чем ровное и спокойное отношение, постепенно разрушая самооценку подчиненного.
«В итоге складывается парадоксальный, хотя порой и продуктивный рабочий тандем. Подчиненные искренне верят, что терпят «жесткую любовь» ради работы с выдающимся наставником, статуса или невероятного опыта. Однако плата за этот эмоционально затратный компромисс всегда одна – разрушение ментального здоровья. Постоянная необходимость доказывать свою состоятельность неизбежно оборачивается тяжелыми нервными срывами и глубоким профессиональным выгоранием», – пояснила Зеленкова.
Ранее в соцсетях сообщалось, что каждый третий сотрудник готов работать с токсичным начальником.