Общая удовлетворенность пассажиров сервисом цифровой навигации московского метро составила 95%, сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.
«Пассажиры поддерживают внедрение цифровой навигации. Общая удовлетворенность сервисом составляет 95%. При этом 89% пассажиров хотели бы видеть цифровые указатели на других станциях. Горожане считают, что сначала ими стоит оснастить новые станции метро. Расширенный функционал нравится пассажирам, поэтому 86% пассажиров считают цифровую навигацию лучше традиционной. За два года с помощью инновационных указателей информировали об изменениях маршрутов наземного транспорта вблизи станции метро «Марьина Роща», а также подсказывали пассажирам о появлении новой подземной пересадки между станциями метро «Академическая» Троицкой и Калужско-Рижской линий. В этом году она стала первой в истории метро полностью «цифровой» пересадкой. Также в 2026 году благодаря внедрению цифровой навигации Ленинградский вокзал стал первым в России железнодорожным вокзалом, оснащенным цифровой навигацией», – говорится в сообщении.
Отмечается, что на сегодняшний день в транспорте установлено свыше 210 цифровых указателей на шести станциях метро, за два года число таких станций увеличилось в три раза, а инновационных элементов навигации – более чем в два раза (в 2024 году их было 78). Еще в 2025 году станции Троицкой линии стали первыми в истории метро, которые сразу с момента открытия оснастили цифровыми навигационными элементами.
Как уточняется, благодаря цифровым указателям можно менять информацию удалeнно менее чем за минуту. Еще цифровая навигация позволяет максимально эффективно использовать площадь экрана. Теперь на указателях размещаются не только базовые навигационные сведения, но и множество полезных сообщений: об изменениях в маршрутах наземного транспорта, советах о правилах безопасности, работе станций метро, МЦК и МЦД, открытии новых транспортных объектов, а также поздравления с государственными и городскими праздниками. За счeт анимации удаeтся увеличить число полезных сведений при помощи ротации контента.
Как рассказал заместитель мэра города по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов, которого цитирует пресс-служба, до конца 2026 года общее количество инновационных табло превысит 500 единиц. «Все устройства разработаны и произведены в России – мы поддерживаем отечественную IT-индустрию и промышленность», – добавил он.