Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) «Московский транспорт» на треть повысил эффективность работы специалистов. Об этом мэр столицы Сергей Собянин сообщил в мессенджере «Макс».
«Единый диспетчерский центр «Московский транспорт» на треть повысил эффективность работы специалистов. Первое здание ЕДЦ было открыто в 2019 году для управления работой метро, МЦК, МЦД и трамваев. Столичный рельсовый транспорт стал одним из самых безопасных и пунктуальных в мире – во многом благодаря слаженной работе диспетчеров. В июле 2026-го – рядом с первым – завершено строительство второго здания ЕДЦ. Оно станет «сердцем» наземного и речного транспорта столицы и поможет еще больше повысить доверие жителей к городскому транспорту», – написал Собянин.
Он отметил, что после открытия второго здания комплекс ЕДЦ «Московский транспорт» станет крупнейшим в Европе единым диспетчерским центром управления всем городским транспортом. ЕДЦ будет получать необходимые данные и оперативно передавать их в информационные сервисы правительства Москвы и партнеров, а также в чат-бот и контакт-центр «Московский транспорт». Это поможет быстрее реагировать на потребности пассажиров и предлагать им персонализированные сведения на разных ресурсах. Скорость информирования горожан увеличится в два раза.
«В режиме реального времени диспетчеры будут корректировать маршруты и расписание автобусов и электробусов, подстраиваясь под движение других видов транспорта. Точность соблюдения графика и интервалов движения автобусов и электробусов вырастет примерно на 20%. Сотрудники, отвечающие за безопасность на транспорте, также будут работать в новом здании. Это улучшит координацию со службами транспортного комплекса и сократит время реагирования на инциденты», – добавил Собянин.