Покупка иностранных SIM- и eSIM-карт в онлайн-сервисах может обернуться потерей денег и полной утратой контроля над цифровыми аккаунтами, кроме того, фактически такие услуги находятся вне российского правового поля. Об этом Агентству городских новостей «Москва» рассказали аналитик департамента мониторинга кибербезопасности Security Vision Руслан Абдулаев и основатель платформы управления связью «Экомобайл» Игорь Жиленко.
«Самое безобидное, что может случиться, – это классический обман. Вы покупаете eSIM и получаете нерабочий QR-код. Данная ситуация может продолжить свое развитие: появляется «менеджер» и просит доплатить за активацию, потом за «регистрацию в местной сети», потом за дополнительную «разблокировку». Человек платит снова и снова, потому что жалко терять уже вложенные деньги, в итоге он остается и без связи, и без нескольких тысяч рублей», – сказал Абдулаев.
Он отметил, что гораздо опаснее ситуация, когда после продажи продавец или третьи лица получают доступ к номеру, потому что SIM-карта оформлена на другого человека, и реальный владелец в любой момент может восстановить ее, после чего все коды подтверждения из банков и соцсетей будут приходить ему.
«С технической и юридической точек зрения, использование иностранных SIM-карт, купленных на маркетплейсах, – это критический риск: нестабильность соединения и блокировки оператором лишают пользователя связи без права восстановления, поскольку он не является номинальным владельцем номера. Такая покупка – не просто переплата, а прямая угроза цифровой безопасности, контролю над аккаунтами и финансовой стабильности. Единственное надежное решение – приобретать SIM исключительно у официальных операторов связи в стране пребывания», – заключил эксперт.
В беседе с Агентством «Москва» основатель платформы управления связью «Экомобайл» Игорь Жиленко рассказал, что продавцы иностранных SIM и eSIM зачастую зарабатывают не на самой продаже карты, а на последующем обслуживании номера, в том числе за счет повышения тарифов.
«Продавцы иностранных SIM и eSIM действительно часто зарабатывают не столько на самой продаже карты, сколько на последующем обслуживании номера – например, за счет повышения стоимости тарифа или дополнительных платежей. Спрос на такие решения есть, поскольку они позволяют пользоваться связью без ряда ограничений, с которыми сейчас сталкиваются российские абоненты. При этом у покупки иностранных SIM и eSIM на онлайн-площадках есть несколько существенных рисков. В первую очередь это слабая идентификация: не всегда понятно, кто именно является оператором или продавцом услуги и каким образом обрабатываются персональные данные пользователя. Если регистрация номера происходит с передачей паспортных данных, важно понимать, кому именно они передаются и на каких основаниях хранятся. Кроме того, такие услуги фактически находятся вне российского правового поля. Если продавец или оператор не выполняет заявленные условия – например, пакет интернета заканчивается раньше времени или номер перестает работать, – у пользователя может не быть понятного механизма защиты своих прав», – сказал Жиленко.
Также специалист добавил, что в отличие от услуг российских операторов или проверенных сервисов туристических eSIM, в случае возникновения проблем зачастую просто некуда обратиться с претензией. Поэтому основной риск использования таких способов связи заключается в непрозрачности продавцов и оказываемых ими услуг. Пользователь должен понимать, кто предоставляет ему связь, как идентифицируется номер, кому передаются персональные данные и какие гарантии он получает в случае возникновения проблем.