Территориальные органы Роспотребнадзора взыскали через суды почти 1 млн руб. в пользу потребителей, опираясь на Единые правила о правах на возврат и качестве цифровых товаров. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
«Специалисты ведомства возбудили 132 административных дела, наложили штрафы на 414 тыс. руб. и вынесли 32 предупреждения, опираясь на новые статьи Единых правил о правах на возврат и качестве цифровых товаров. Кроме того, в 17 случаях территориальные органы Роспотребнадзора отстаивали интересы граждан в судах, где в их пользу уже взыскано почти 1 млн руб.», – говорится в сообщении.
Как пояснили в ведомстве, территориальные органы Роспотребнадзора активно формируют правоприменительную практику положений единых правил на досудебном, судебном и административном уровнях: защищают права граждан при покупке и ремонте технически сложных товаров, при использовании цифровых продуктов, а также в спорах с физическими лицами, не зарегистрированными как индивидуальные предприниматели, но продающими товары, создающими цифровой контент, выполняющими работы или оказывающими услуги.
Кроме того, с начала 2025 года сотрудники ведомства применяют единые правила при рассмотрении жалоб на товары и услуги, реализуемые физическими лицами в статусе самозанятых. В результате такие лица все чаще становятся фигурантами гражданских дел в судах.