Ключевыми факторами демотивации сотрудников и потери интереса к работе являются столкновение со «стеклянным потолком», «сизифов труд» и утрата смысла в выполнении профессиональных задач. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщила заведующая кафедрой юридической психологии и права факультета «Юридическая психология» МГППУ Римма Чиркина.
«Демотивация – это постепенная или резкая потеря желания работать и достигать целей, которая сопровождается негативными эмоциями, снижением интенсивности труда и даже ухудшением здоровья. В психологии описана стадийность этого процесса: от легкого стресса и дистресса до полной деморализации и отчуждения. При этом главное заблуждение руководителей заключается в ставке исключительно на деньги. Ученые не подтверждают прямую корреляцию между ростом оплаты и постоянной мотивацией. Повышение доходов дает лишь краткосрочный эффект, а система штрафов и лишения премий меняет мотивацию достижений на мотивацию избегания неудач, лишь усиливая стрессовые реакции», – рассказала Чиркина.
По словам психолога, наиболее мощный разрушительный урон рабочей активности наносят бессмысленность усилий и невозможность карьерного продвижения.
«Мощным фактором демотивации становится невозможность развиваться. Когда амбициозный сотрудник упирается в «стеклянный потолок» – застывшую структуру правил, кастовость и фаворитизм руководства – его старания перестают давать результат, порождая бессилие и выученную беспомощность. Еще более губителен «сизифов труд», когда результаты гигантских усилий регулярно обнуляются. Осмысленность труда – это не красивое выражение, а базовая потребность человека наряду с признанием, самоуважением и контролем. Чрезмерный контроль, придирки и обесценивание со стороны руководства лишают человека чувства контроля, что неизбежно ведет к выгоранию и создает высокие риски для эффективности всего коллектива», – пояснила Чиркина.
Предотвратить профессиональное выгорание и восстановить мотивацию в коллективе вполне реально при грамотном подходе к управлению, отметила Чиркина.
«Неудовлетворенность базовых потребностей на работе порождает отчуждение от результата труда. Снизить эти негативные проявления можно, если вовлекать работника в процесс принятия решений, обеспечивать прозрачные правила и справедливо поощрять личные усилия. Вдохновляющими и поддерживающими факторами всегда выступают возможность реализации собственных инициатив, выбор форм повышения квалификации и доверие руководства к профессионализму человека», – заключила Чиркина.