Москва сформировала комплексную экосистему цифровых сервисов, которая позволяет жителям решать повседневные вопросы онлайн, а городским службам – эффективнее управлять инфраструктурой мегаполиса. Об этом заявила заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева, комментируя итоги экспертной сессии «Новые цифровые технологии и ИИ для развития городов: московский опыт создания экосистемы умного города и ее влияние на регионы».
«У Москвы есть колоссальный опыт внедрения цифровых решений в управление городом и повседневную жизнь москвичей. Одним из флагманов этой работы выступает портал mos.ru, благодаря которому уже 15 лет горожане могут решать повседневные вопросы онлайн. Сегодня доступно более 460 городских услуг и сервисов. За эти годы жители воспользовались цифровыми возможностями более 6,3 млрд раз. Цифровая экосистема портала позволяет оперативно решать огромный спектр задач: от записи к врачу до передачи показаний приборов учета воды и тепла. Показателен опыт внедрения технологий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря сформированной экосистеме, которую дополняют такие механизмы, как «Электронный дом», порталы «Наш город» и «Активный гражданин», управление городом становится эффективнее и прозрачнее, что повышает качество жизни москвичей», – отметила Разворотнева.
Цифровые сервисы, подчеркнула депутат, охватывают ключевые сферы городской жизни. По данным департамента информационных технологий, в столице ежегодно реализуется более 300 цифровых проектов, основная цель которых – сделать Москву комфортнее.
Комплексная многофункциональная платформа «Электронный дом», добавила Разворотнева, помогает собственникам дистанционно решать вопросы управления многоквартирными домами. К этой системе подключены практически все жилые здания столицы. Одним из важных инструментов обратной связи стал портал «Наш город», которым пользуются около 2,6 млн москвичей. Через него жители сообщают о содержании территорий города. Благодаря этой работе удалось решить около 13,9 млн вопросов.
Отдельное внимание в ходе обсуждения уделили применению искусственного интеллекта и цифрового моделирования. В столице развивается платформа «Цифровой двойник Москвы», которая включает в себя более 9 тыс. информационных слоев и помогает анализировать городские процессы, оценивать нагрузку на инфраструктуру и планировать развитие территорий.
По словам Разворотневой, московский опыт полезен регионам и успешно тиражируется. Практическая востребованность такого подхода уже подтверждается за пределами столицы. На базе московских разработок запущена инвестиционная карта РФ более чем с 18 тыс. площадок для бизнеса. В здравоохранении к платформе «МосМедИИ» с передовыми ИИ-сервисами для анализа медицинских снимков подключились более 2 тыс. медорганизаций из 75 регионов.