Роботы-доставщики станут реальным подспорьем для персонала московских больниц. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил руководитель проекта АНО «Московский центр инновационных технологий в здравоохранении» Сергей Рунов.
«Внедрение роботов-доставщиков – это не просто запуск новой техники на территории больницы. Это комплексная задача по интеграции нового сервиса в ежедневную жизнь учреждения. Нам было важно «вписать» роботов в существующую инфраструктуру и рабочие процессы так, чтобы они не создавали помех, а наоборот, делали работу персонала комфортнее и эффективнее», – сказал Рунов.
Он отметил, что для этого были определены оптимальные маршруты, настроена логистика точек загрузки и выдачи, а самое главное – прошло обучение сотрудников и состоялась организация для них постоянной технической поддержки.
«Ключевая задача на старте – объяснить нашим врачам и медсeстрам, что роботы пришли не заменять их, а чтобы забрать на себя рутинную логистику и высвободить время для главного – для помощи пациентам. Мы не останавливаемся на достигнутом: на протяжении всего пилота мы собираем обратную связь от персонала, чтобы точечно дорабатывать сервис. Мы уже совершенствуем систему управления роботом, упрощаем авторизацию и делаем информирование о статусе доставки максимально прозрачным», – добавил Рунов.
По его словам, основная цель – сделать технологию простой и интуитивно понятной, чтобы она стала реальным подспорьем для сотрудников, а не дополнительной головной болью.
Ранее заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова сообщила, что медицинские роботы-доставщики сэкономили почти 3 тыс. часов медикам в стационарах Москвы.