Задержки рейсов после ночных и утренних ограничений в московских аэропортах чаще заметны на турецком туристическом направлении из-за большого количества перелетов между Россией и Турцией. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин.
«Самое большое количество рейсов, конечно, по Турции. Поэтому чаще мы видим в информации о задержках рейсов Турцию просто потому, что рейсов больше», – сказал Горин.
Он отметил, что в летний сезон между Россией и Турцией из разных аэропортов выполняется до 1,25 тыс. рейсов в неделю.
«Для сравнения: между Россией и Китаем выполняется около 270 рейсов в неделю. Поэтому такое соотношение и дает более заметную статистику по турецкому направлению», – пояснил Горин.
По словам эксперта, точное число пассажиров, которые могут столкнуться со срывом стыковок из-за задержек рейсов, в моменте подсчитать невозможно. Для этого необходимо знать, сколько стыковочных билетов выписано российскими и иностранными авиакомпаниями, а также оформлены ли перелеты одним билетом или разными.
«Если перевозка оформлена на разных бланках билетов разными авиакомпаниями, то перевозчики между собой не несут ответственности за задержку. Если турист самостоятельно путешествует, ему нужно по месту приобретения авиабилета общаться либо с авиакомпанией, либо с агентом или агрегатором. Если это турпакет, в который входит и перелет, и размещение, то все вопросы нужно решать с турагентом или туроператором», – добавил Горин.
Он напомнил, что при задержке или отмене рейса пассажир может оформить вынужденный возврат билета без штрафа, либо переоформить билет.
«Сейчас, конечно, период отпусков, и большое количество задержек рейсов есть не только в Московском авиаузле, но и, например, в аэропорту Сочи. Пассажиры иногда задерживаются на сутки и более», – отметил Горин.
Эксперт также напомнил, что при задержке рейса пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами. В зависимости от длительности ожидания это могут быть вода, питание, а в ряде случаев – размещение в гостинице.
Ранее Агентство городских новостей «Москва» сообщало, что в аэропортах Московского региона на фоне ограничений задержали или отменили 444 рейса.