Сервис «Ремонт окон» на платформе «Электронный дом» поможет горожанам установить или заменить москитные сетки, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«С установкой или заменой рамных сеток на оконных створках помогает надежный сервис «Ремонт окон» на платформе «Электронный дом». Его специалисты, которые выезжают к горожанам, являются сотрудниками проверенных организаций-партнеров. При этом на все виды работ действует гарантия 12 месяцев с момента оказания услуги. Москитную сетку подходящего размера следует приобрести заранее. Это можно сделать в том числе и у организации-партнера. Такая возможность обсуждается после отправки заявки – в ходе предварительной беседы с оператором», – говорится в сообщении.
Оформить заявку на услугу установки или замены рамных сеток могут авторизованные пользователи платформы «Электронный дом», имеющие стандартную или полную учетную запись на mos.ru и указавшие адрес в профиле. Для этого следует зайти на сайт или в приложение платформы, перейти в раздел «Услуги» и выбрать карточку «Ремонт окон». В форме необходимо указать тип и количество окон, дополнительно можно прикрепить фотографии окна. Далее нужно выбрать удобные дату и время визита мастера, адрес и оставить контактные данные. После отправки заявки с заказчиком свяжется оператор в течение одного рабочего дня, чтобы уточнить детали. В согласованный день специалист приедет по указанному адресу, проведет осмотр окна, определит возможность проведения работ и озвучит финальную стоимость.
Если условия устроят заказчика и он даст согласие на проведение работ, выезд мастера будет бесплатным. Плата за выезд взимается в случаях, когда заказчик отказывается от услуги или выполнить ее технически невозможно, например из-за сильной деформации рамы и створок или износа всей конструкции. Оплата производится напрямую организации удобным способом – наличными или по безналичному расчету. После оказания услуги и оплаты мастер выдаст акт выполненных работ и чек. Они пригодятся, если в процессе эксплуатации будут обнаружены недочеты и заказчик обратится к исполнителю по гарантии.
Дополнительно в рамках сервиса можно поменять фурнитуру: горожане могут подать заявку на замену оконных петель, ручек и уплотнителей в створках. Фурнитуру и материалы (петли, ручки, уплотнители) заказчику также необходимо купить самостоятельно. При их наличии можно приобрести их у организации-партнера.