На портале госуслуг появится кнопка, которая даст пользователям возможность пожаловаться на просьбу «Выключить VPN», когда он не используется. Об этом сообщила пресс-служба министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.
«Большинство российских сервисов ограничивают доступ пользователей с включенным VPN. Это делается для безопасности данных, которые вы вводите на площадках. Особенно это касается государственных сервисов, где хранятся персональные данные граждан. Большинство VPN не обеспечивают защиту конфиденциальности и персональных данных и их часто используют злоумышленники для перехвата трафика и информации. Если вы не используете VPN, но все равно видите соответствующее предупреждение, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, на который хотите зайти. На госуслугах в ближайшее время появится специальная кнопка, позволяющая пожаловаться на просьбу «Выключить VPN», когда он не используется», – говорится в сообщении.
В ведомстве добавили, что ключевые российские онлайн-платформы – государственные порталы, банки, маркетплейсы и агрегаторы – продолжают работать в штатном режиме для пользователей, находящихся за границей. В частности, госуслуги стабильно открываются с иностранных IP.
Российские туристы и соотечественники за рубежом могут получать услуги в полном объеме. Технические ограничения возможны со стороны отдельных стран или провайдеров, блокирующих российские сервисы.
В случае, если не получается зайти на российский сайт или в приложение из-за рубежа, рекомендуется сменить тип подключения. Следует переключиться с отельного Wi-Fi на местный мобильный интернет, либо воспользоваться услугами другого оператора связи.
При этом в исключительных случаях при фиксации масштабных DDoS-атак разработчики могут кратковременно ограничивать зарубежный трафик для защиты серверов и инфраструктуры. «Если вы столкнулись с подобными временными неудобствами, попробуйте повторить попытку немного позже. Это необходимое условие для обеспечения безопасной работы сервисов в современных условиях», – добавили в пресс-службе.