Фиксируются случаи мошеннических рассылок, которые распространяются от имени портала mos.ru, в связи с чем москвичам следует быть внимательными и не доверять письмам с поддельными контактами службы поддержки. Об этом сообщили эксперты проекта «Перезвони сам».
«Злоумышленники рассылают электронные письма с уведомлением о входе в учетную запись с неизвестного устройства и предлагают срочно связаться с технической поддержкой по указанному телефону. Однако по такому номеру отвечают не специалисты портала, а мошенники, которые под предлогом «проверки данных» пытаются получить доступ к личной информации, кодам подтверждения и банковским данным», – прокомментировали эксперты.
Уточняется, что все вопросы, связанные с аккаунтами на mos.ru, решаются только через официальную службу технической поддержки по номеру +7-495-539-55-55. Дополнительные контакты перечислены в разделе «Помощь».
В проекте «Перезвони сам» также подчеркнули, что электронные письма о входе в аккаунт поступают исключительно с адреса login@mos.ru. При получении любых сообщений, касающихся портала, следует проверять отправителя, не переходить по сомнительным ссылкам и никому не сообщать коды из SMS или писем.
Проверить устройства, историю действий и настройки безопасности можно в личном кабинете mos.ru – во вкладке «Безопасность» раздела «Профиль».
Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» создан в 2022 году правительством Москвы совместно с Главным управлением МВД России по Москве.