Туроператоры намерены добиваться включения своих сайтов в «белый список» министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, чтобы туристы не оставались без поддержки в условиях ограничения интернета. Об этом сообщается в Telegram-канале Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«Пока регуляторы усиливают меры безопасности и ограничивают интернет, турбизнес предупреждает о рисках: без доступа к сайтам туроператоров туристы могут остаться один на один со своими проблемами. Ситуация особенно обострилась на фоне событий на Ближнем Востоке: тысячи туристов одновременно нуждались в помощи – от переоформления билетов до поиска отелей и получения документов. <…> В отрасли намерены добиваться включения туроператоров в список: в апреле планируют вновь обратиться в Минцифры через профильные ведомства», – говорится в публикации.
Как уточняется, проблема касается и внутреннего туризма, поскольку до 50% бронирований проходит через смартфоны, при сбоях мобильного интернета туристы теряют доступ к управлению поездками.
«Если сайт туроператора недоступен, турист не сможет получить ваучеры, билеты или зайти в личный кабинет. Телефон не решает всех задач», – приводятся в сообщении слова вице-президента АТОР Артура Мурадяна.