В 2025 году суперсервисом «Переезд по программе реновации» воспользовались более 55 тыс. человек на портале mos.ru и в центрах информирования по переселению. Об этом сообщила пресс-служба комплекса градостроительной политики и строительства Москвы.
«Жителям столицы предлагается шесть онлайн-услуг на портале mos.ru и в центрах информирования по переселению в рамках суперсервиса. В частности, с начала года свыше 26 тыс. человек записались на осмотр квартиры по программе реновации, еще около 3 тыс. москвичей загрузили документы онлайн. Более 600 раз горожане воспользовались сервисом для записи на заключение договора, около 30 – обратились к нотариусу. Благодаря суперсервису «Переезд по программе реновации» жители также получают уведомления о каждом этапе переселения. В прошлом году москвичи получили более 280 тыс. таких сообщений», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимира Ефимова.
Отмечается, что суперсервис запущен на портале mos.ru в ноябре 2020 года. С его помощью москвичи могут получить комплекс электронных услуг, инструкций и уведомлений, касающихся переселения по программе реновации. Среди уведомлений суперсервиса – сведения о начале переселения, письма с предложением новой квартиры, оповещения о необходимости подписать заявление о согласии или отказе после осмотра жилья, оповещения о поданном согласии либо отказе на него, проекты договоров на новую квартиру с приглашением на подписание договора, сведения об устранении строительных дефектов в случае выявления, а также уведомления о подписанном договоре с предложением воспользоваться помощью при переезде.
В свою очередь, руководитель департамента градостроительной политики столицы Владислав Овчинский, которого также цитирует пресс-служба, уточнил, что одной из самых востребованных услуг суперсервиса является бесплатная перевозка вещей из старой квартиры в новую.
«Всего заявки на грузчиков и транспорт оставили более 8 тыс. человек. Суперсервис также позволяет жителям, застройщикам и генеральным подрядчикам следить за процессом устранения строительных дефектов в новых квартирах. Это помогает получать обратную связь от жителей и оперативно реагировать на обращения», – отметил Овчинский.
Уточняется, что благодаря цифровой экосистеме у жителей Москвы есть возможность получать информацию и услуги более оперативным и комфортным способом, а органы исполнительной власти, префектуры и организации, занимающиеся переселением жителей по программе реновации, работают в едином информационном пространстве и могут обмениваться сведениями в онлайн-режиме.
Как отметили в столичном департаменте информационных технологий, подготовиться к планируемому переезду поможет также общая инструкция в суперсервисе «Переезд по программе реновации» на портале mos.ru. С ее помощью можно узнать, как организован переезд, получить информацию о необходимых документах для оформления договора, а также воспользоваться ссылками на полезные услуги. Если настроить параметры переезда, в суперсервисе появится возможность ознакомиться с инструкцией, подходящей для конкретной жизненной ситуации горожанина.