Москвичи могут сообщить о неисправности элементов дорожной инфраструктуры на портале или в приложении «Наш город», сообщается на официальном сайте мэра столицы.
« В 2025 году городские службы выполнили более 22 тыс. заявок, связанных с содержанием дорожных знаков, исправили свыше 4 тыс. недочетов, касающихся уличных указателей, и устранили свыше 21 тыс. неисправностей, относящихся к люкам», – говорится в сообщении.
Сообщить о недочете может любой пользователь портала или приложения «Наш город». Для этого создали специальные темы: «Нечитаемые дорожные знаки», «Поврежденные/Неправильно установленные дорожные знаки», «Противоречия при установке дорожных знаков», «Некачественное содержание дорожных знаков во дворе», «Некачественное содержание улично-дорожных информационных указателей» и «Повреждение люка/Незакрытый люк». Подавать заявки по этим темам можно круглый год. Чтобы оставить заявку, нужно авторизоваться на портале «Наш город», используя учетную запись Mos ID, и нажать на кнопку «Сообщить о проблеме». Далее требуется указать адрес или отметить место на карте, а затем подходящий объект (двор, дорогу, парк или городскую территорию) и нужную тему из списка. В специальной форме нужно загрузить фото и при необходимости добавить текстовое пояснение, после чего отправить сообщение. В течение суток модератор проверит заявку и направит ее в соответствующую службу. После решения вопроса пользователь получит уведомление. В личном кабинете можно будет подтвердить устранение недочета или опровергнуть результат работ.
Так, по просьбе пользователей портала «Наш город» на Ломоносовском проспекте очистили от снега и надписей дорожный знак. На ул. Академика Пилюгина коммунальные службы обрезали ветви, закрывающие знак. На дороге в районе транспортного хаба «Новогиреево» сняли наклейки и восстановили покрытие поврежденной конструкции. Во дворе д. 25 микрорайона Центральный в пос. ЛМС со знаков удалили граффити. В Садовническом проезде выровняли наклонившуюся конструкцию. Также благодаря заявкам на портале сняли наклейки с улично-дорожного указателя на ул. Новокосинская, д. 27 и очистили от граффити пешеходную стелу на парковке вдоль шоссе Энтузиастов. На Зеленом проспекте отремонтировали крышку люка.