Информационно-аналитическое агентство (ИАА) TelecomDaily протестировало качество голосовой связи в Москве в мобильных сетях четырех операторов – по интегральным показателям качества голосовых услуг лидирует МТС. Результаты исследования опубликованы на сайте агентства.
Как уточняется, согласно проведенным в начале декабря в пределах МКАД замерам, доля успешных голосовых соединений превысила 99,7%, доля обрывов минимальна в пределах 0,8%, для дозвона московскому абоненту требуется в среднем 2,56 сек.
«При подсчете баллов в интегральной оценке качества голосовой связи МТС занял первое место, набрав в сумме 14. Второе место у «Билайна» – 13 баллов. «Мегафон» третий – восемь баллов, Т2 четвертый – пять баллов», – говорится в сообщении агентства.
Отмечается, что для оценки услуги голосовой связи использовались четыре основных характеристики: доступность соединения, его непрерывность, скорость дозвона и качество речи. Чтобы вывести для сотовой сети интегральную оценку качества голосовой связи за каждую из этих характеристик оператору начислялись баллы – от четырех баллов за первое место до одного балла за четвертое. Так, по доступности лидирует МТС, по непрерывности – «Билайн», по скорости дозвона список возглавляет «Билайн», по качеству речи самый высокий балл у МТС.
Согласно аналитике, во второй половине 2025 года спрос на классические голосовые услуги вырос из-за того, что в России были заблокированы звонки в популярных зарубежных мессенджерах, а также из-за ограничений в работе мобильного интернета.
Кроме того, отмечается в материале, в последние годы операторы активно внедряли на своих сетях технологию передачи речи VoLTE, антифродовые решения по блокировке мошеннических вызовов и различные VoiceTech-сервисы (умные секретари, расшифровка звонков) с использованием искусственного интеллекта, обеспечивая абонентам новый уровень комфорта в голосовых услугах.