Система умного приема в столичных поликлиниках высвободила уже более 250 тыс. часов рабочего времени врачей, которое они смогли посвятить пациенту во время приема. Об этом журналистам сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Цифровизация, большой накопленный массив данных и развитие искусственного интеллекта позволили переосмыслить концепцию приема в поликлинике и сделать его максимально персонализированным и эффективным для пациента. Сегодня в Москве действует система умного приема, которая начинает свою работу еще до визита человека в поликлинику. Если при онлайн-записи к специалисту он выбирает в качестве цели обращения «Плохое самочувствие или боль», мы предлагаем ему пройти опрос для уточнения жалоб и симптомов. Он занимает не более трех минут. Москвичи воспользовались этой опцией уже свыше 5 млн раз. Сведения передаются в ЕМИАС, и затем сервисы на основе искусственного интеллекта используют их для детальной проработки предстоящего приема. ИИ-сервис формирует три наиболее вероятных предварительных диагноза на основе полученной информации. Следующий этап – ИИ-агент создает выжимку из электронной медкарты пациента, собирает все возможные сведения, которые имеют отношение к текущим жалобам. Все это еще до встречи врача с пациентом, что позволяет сократить время сбора первичных жалоб. <...> То есть теперь специалист во время приема не только обладает информацией, которую транслирует ему пациент здесь и сейчас, но и имеет комплексную сводку всех важных фактов его медицинской истории. В результате внедрения системы для сбора первичных жалоб уже высвобождено более 250 тыс. рабочих часов врачей, которые они посвятили глубокому персонализированному приему и общению с пациентами», – рассказала Анастасия Ракова.
Записаться к врачу онлайн можно через приложения «ЕМИАС.Инфо», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» или на порталах emias.info и mos.ru.