С начала 2025 года специалисты Социального казначейства столицы обработали почти 2,5 млн заявок на меры социальной поддержки, сообщил Агентству городских новостей «Москва» директор Социального казначейства столицы Иван Александров.
«С начала года специалисты учреждения обработали почти 2,5 млн заявлений на предоставление мер социальной поддержки москвичам. Сегодня подавляющее большинство обращений поступает в электронном виде через портал mos.ru, где жители могут оформить все ключевые меры социальной поддержки, получить консультацию и отслеживать статус заявлений в личном кабинете. Перевод всех социально значимых услуг в электронный вид позволяет оформлять их дистанционно, экономя время горожан. Согласно стратегии развития социальной защиты столицы, это сделает возможным сокращение сроков рассмотрения заявлений в два раза к 2030 году», – сказал Иван Александров.
Ранее заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова сообщила, что Единый центр обработки заявок на оказание мер поддержки – Социальное казначейство столицы начало внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) в свою работу.