Научиться читать маркировку товаров и извлекать из цифровых кодов максимум информации помогут материалы столичного портала потребителя – они будут полезны при выборе продуктов питания, одежды, обуви, косметики, мебели и других товаров в офлайн-магазинах и на маркетплейсах. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«В тематических статьях портала собраны рекомендации экспертов. Они в простом и доступном формате объясняют, какие товары подлежат обязательной маркировке, что за сведения она должна содержать и как их можно изучить. Эта информация поможет покупателям застраховать себя от приобретения некачественной и небезопасной продукции», – отметили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы.
Так, из материала «Контрафактная продукция и товары без цифровой маркировки «Честный знак»: права потребителя и ответственность продавцов» можно узнать о национальной системе цифровой маркировки «Честный знак». Ее внедрили несколько лет назад для защиты прав потребителей и снижения объемов поддельной и незаконной продукции на рынке. В статье рассказывается о том, какие товары подлежат обязательной маркировке и какие сведения она содержит. На каждую единицу продукции наносят этикетку с уникальным кодом Data Matrix, который позволяет проследить путь товара от производителя до продавца и содержит подробные сведения о составе и свойствах продукта. Код невозможно скопировать или подделать, а получают его только аккредитованные компании. Покупатель может самостоятельно отсканировать этот код, используя мобильное приложение «Честный знак», и узнать все о своей покупке: кто, где и когда произвел товар, а также получить другие данные о нем.
В статье «Особенности маркировки обуви: что нужно знать покупателю» рассказывается, как обезопасить себя от покупки контрафактной продукции. В материале говорится об особенностях маркировки обуви и о сведениях, которые должен содержать ее цифровой код, а также собраны рекомендации что делать, если покупатель обнаружил ошибки в описании товара.
Проверка маркировки парфюмерной продукции позволит убедиться в ее качестве и безопасности для здоровья. Перед покупкой необходимо изучить информацию о дате производства товара, его марке, месте изготовления, сроке годности, мерах предосторожности, номере партии и списке ингредиентов. Подробнее о том, что нужно знать, приобретая духи и парфюмерную воду, рассказано в статье «Маркировка духов и туалетной воды: что важно знать».
При выборе столов, стульев, шкафов или диванов необходимо убедиться в их прочности. Кроме того, они должны отвечать требованиям химической и пожарной безопасности – это залог сохранения здоровья и даже жизни покупателей. Изучить маркировку мебели поможет материал «Безопасность мебели».
Если при покупке мебели или иных товаров и услуг возникнут спорные ситуации с продавцом, то пригодится статья «Досудебный порядок урегулирования спора по вопросам защиты прав потребителей». Кроме того, как действовать в спорной ситуации, можно узнать с помощью сервиса «Электронный помощник»: prav.mos.ru/solver
Пользователи портала также могут обратиться онлайн к специалисту московского Управления Роспотребнадзора. Для этого необходимо предварительно записаться на прием с помощью сервиса «Онлайн-консультация». Помимо этого, для жителей столицы работает круглосуточная горячая линия Управления Роспотребнадзора по Москве: 8 (495) 539-36-96.