Перед обновлением операционной системы Android до последней версии рекомендуется создавать резервную копию данных. Об этом Агентству городских новостей «Москва» рассказали эксперт по кибербезопасности Angara Security Никита Новиков и проджект-менеджер MD Audit (ГК Softline) Кирилл Левкин.
«Проблема заключается в том, что последнее обновление операционной системы Android затронуло базовые системные компоненты устройств. Судя по жалобам пользователей, сбой происходит на уровне графической подсистемы и работы с памятью. Отсюда и «белый шум» на экране, искажения при работе камеры, и потеря файлов в галерее: система не может корректно обращаться к хранилищу. Вторая часть проблемы связана с сервисами: банковские приложения и Bluetooth завязаны на модули безопасности, если они обновились некорректно, смартфон не проходит проверку целостности, и часть функций блокируется. При таких обновлениях чаще всего страдают пользователи новейших моделей смартфонов, аппаратная часть которых не отлажена до конца», – сказал Новиков.
По его словам, лучше подождать пару дней, пока обновление опробуют другие пользователи, и только потом установить его себе. Перед установкой важно сделать копию данных на компьютере. Само обновление лучше запускать при полной зарядке батареи и по стабильному соединению с интернетом через Wi-Fi.
В свою очередь, Кирилл Левкин заявил, что проблема превращения устройства в «кирпич» после обновления Android чаще всего связана с ошибкой на этапе установки системного обновления – повреждением прошивки, несовместимостью драйверов или сбоем в загрузчике.
«Иногда сбой возникает из-за несовпадения версии прошивки с конкретной моделью или модификацией устройства, особенно если обновление ставится вручную или через нестандартные каналы. Также риск повышается при нехватке памяти, разряженном аккумуляторе или прерывании процесса обновления», – пояснил эксперт.
Специалист рекомендовал обновлять систему только через официальные каналы, убедившись, что батарея заряжена хотя бы на 50–60% и есть стабильное подключение к Wi-Fi. По его словам, перед обновлением стоит создать резервную копию данных – это поможет восстановить информацию в случае сбоя.
«Если устройство все же «окирпичилось», лучше не пытаться прошивать его самостоятельно, а обратиться в авторизованный сервисный центр», – подытожил Левкин.
Ранее в СМИ сообщалось, что владельцы смартфонов на базе Android столкнулись с тем, что после обновления системы устройство выходит из строя.