С января 2025 года сотрудники стоек «Живое общение», расположенных в Московском метрополитене, помогли пассажирам больше 420 тыс. раз. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.
«С начала 2025 года на стойках «Живое общение» пассажирам помогли более 420 тыс. раз. А за более 10 лет работы сервиса им воспользовались свыше 5 млн раз», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра города по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
Уточняется, что чаще всего пассажиры обращаются с вопросами об удобном маршруте, узнают о видах проездных билетов, а также покупают сувенирную продукцию.
Стойки «Живое общение» работают каждый день с 8:00 до 20:00 на более чем 30 станциях метро, самые востребованные – «Павелецкая», «Курская», «Парк культуры», «Киевская», «Хорошевская», «Деловой центр».