К искусственному интеллекту подключили больше 20% базы знаний чат-бота столичного транспорта Александры, сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.
«Теперь более 20% базы знаний чат-бота Александры подключили к искусственному интеллекту», – приводятся в сообщении слова заммэра города по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
В ведомстве пояснили, что виртуальный помощник сможет отвечать на большее число вопросов разной степени сложности про: метро, Московское центральное кольцо (МЦК), «Аэроэкспресс», речной транспорт, каршеринг и такси; правила пользования городским транспортом и работу в транспортном комплексе столицы; навигацию, рекламу и пассажирские сервисы; интересные факты о себе (например, мечты, любимые книги и занятия).
«Мы начали внедрять искусственный интеллект в работу чат-бота в 2025 году. Нейросети есть на всех 10 платформах, где доступен виртуальный помощник. С января Александра уже ответила на более 160 тыс. вопросов пользователей. По задаче мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжаем совершенствовать сервис и делать его более удобным для наших пассажиров», – отметил Ликсутов.