На сайте авиакомпании «Аэрофлот» запущена функция самостоятельного редактирования ошибок при заполнении паспортных данных во время покупки билета, сообщила пресс-служба компании.
«Теперь на нашем сайте можно самостоятельно отредактировать ФИО, серию и номер паспорта, а также дату рождения пассажира», – говорится в сообщении.
Уточняется, что для внесения изменений потребуется на странице «Управление бронированием» ввести номер бронирования и фамилию латиницей. После этого в блоке «Данные о пассажирах» нужно будет выбрать «Корректировка паспортных данных, даты рождения» и данные, которые следует изменить. Также будет необходимо прикрепить подтверждающие документы и следовать направленным рекомендациям.
Как отмечается, услуга доступна для билетов, приобретенных на сайте авиакомпании, в контакт-центре или в собственных офисах продаж.