Правовая служба Ассоциации туроператоров России (АТОР) в сложившихся обстоятельствах рекомендует туристам следовать рекомендациям властей и сотрудничать с туроператорами. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале АТОР.
«Поскольку ситуация является сложно прогнозируемой, главная рекомендация туристам, чей отдых запланирован на территории введения контртеррористической операции, - следование рекомендациям властей и сотрудничество с туроператорами. Вся оперативная информация о текущей ситуации будет появляться у туроператоров, которые находятся на постоянной связи со всеми государственными органами, отвечающими за безопасность российских граждан», - говорится в сообщении.
Отмечается, что в настоящее время расторжение договоров о реализации туристических продуктов происходит на основании Гражданского кодекса РФ и закона «О защите прав потребителей» - турист вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом в настоящее время туроператоры стремятся к минимизации расходов туристов, которые могут появляться вследствие условий аннуляций услуг у перевозчиков и средств размещения. Профильные объединения перевозчиков и отельеров уже призывают своих участников не выставлять штрафы и переносить сроки оказания услуг без взимания дополнительных средств.