С 31 декабря 2022 года по 8 января 2023 года не будет работать единый контактный центр (ЕКЦ) столичного комплекса градостроительной политики и строительства, сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики Москвы.
«Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы не будет работать с 31 декабря 2022 по 8 января 2023 года. С 9 января специалисты начнут принимать обращения в обычном режиме - с 8:00 до 20:00. Тем не менее у горожан будет возможность оставить свой запрос операторам ЕКЦ с интересующим вопросом и во время праздников. Все заявки, которые поступят в этот период, они обработают в первый же рабочий день», - говорится в материале.
В пресс-службе напомнили, что единый контактный центр московского Стройкомплекса работает с марта 2017 года. Обратившись в него, можно получить оперативную и актуальную информацию по всем вопросам, относящимся к компетенции Стройкомплекса.
«В 2022 году специалисты контакт-центра обработали более 29 тыс. обращений. Чаще всего жители столицы интересовались программой реновации. Они спрашивают о порядке предоставления жилья, строительстве домов, приобретении дополнительных площадей и машиномест», - приводятся в материале слова руководителя департамента Сергея Левкина.
Кроме того, москвичей интересовали сроки начала и завершения строительства объектов, состояние стройплощадок и зданий, вопросы благоустройства, порядка внесения изменений в правила землепользования и застройки, получения разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию, а также другая информация.