Пользователям портала «Активный гражданин» предлагают рассказать, какие разделы «Электронного дома» стали для них самыми полезными, какие необходимо добавить, какие вопросы они решают или могли бы решать с помощью платформы, а также знают ли они, что в «Электронном доме» появилась услуга помощи в проведении общих собраний собственников, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
Отмечается, что задача «Электронного дома» - помочь наладить общение между соседями и сделать управление многоквартирным домом удобным и эффективным. Платформа позволяет в режиме онлайн решать вопросы, связанные с содержанием и обслуживанием дома: проводить общие собрания собственников, инициировать опросы и принимать в них участие, знакомиться и общаться с соседями, публиковать объявления, подавать заявки на устранение неполадок, общаться с управляющей организацией, оплачивать коммунальные услуги, читать полезные статьи о ЖКХ в разделе проекта «База знаний» и многое другое.
«Недавно мы окрыли в «Электронном доме» общедомовой чат. Как рассказывают наши пользователи, они обсуждают шумных соседей, выясняют, кто является старшим по дому, просят помощи. Конечно же, там решают важные вопросы, касающиеся работы управляющих организаций, уточняют детали онлайн-голосования на общем собрании собственников. Одна из популярных тем - привлечение на платформу еще большего числа пользователей, ведь как только жители начинают общаться в «Электронном доме», они понимают, что эта площадка - удобный способ коммуникации», - приводятся в материале слова руководителя ГКУ «Новые технологии управления», ответственного за развитие проекта «Электронный дом», Александра Пищелко.
Так, платформа «Электронный дом» появилась 1,5 года назад, сегодня к ней подключили 87% жилых домов.
Как пояснил заместитель руководителя департамента информационных технологий Москвы Борис Фролов, слова которого также приводятся в материале, «Электронный дом» становится для горожан единым инструментом решения вопросов, связанных с управлением домом. «Городу важно, чтобы этот ресурс был действительно удобным и по-настоящему полезным. Именно поэтому мы в первую очередь ориентируемся на мнение горожан. Проект «Активный гражданин» помогает лучше понять их потребности и найти те жизненные ситуации, которые в перспективе могут стать основой для создания новых полезных функций платформы», - рассказал Борис Фролов.
Уточняется, что для регистрации на платформе необходимо установить приложение «Электронный дом Москва» или зайти на сайт ed.mos.ru и авторизоваться с помощью логина и пароля от учетной записи на mos.ru. После нужно проверить, какая информация отображается в разделе «Мои адреса», и при необходимости добавить адрес и подтвердить принадлежность к нему доступными способами (право собственности, регистрация по адресу или проживание с помощью кода плательщика из единого платежного документа).
Также с недавнего времени в «Электронном доме» пользователям стали начислять больше баллов за активность на платформе. За привлечение новых участников теперь можно получить 100 или 200 баллов в зависимости от уровня учетной записи. Столько же баллов начислят и самому новичку. За участие в общем собрании собственников (ОСС) пользователям со стандартной и полной учетной записью вместо 10 и 20 баллов теперь начисляется 100 и 200 баллов соответственно. А администратор ОСС с полной учетной записью при проведении собрания с кворумом может получить 1 тыс. баллов вместо 500. Заработанные баллы пользователи могут потратить на сувениры магазина поощрений или отдать на благотворительность.
Сообщается, что проект «Активный гражданин» работает с 2014 года, за это время к нему присоединились почти 6 млн человек. Они решают, какие улицы, дворы или парки нужно привести в порядок, как должны работать поликлиники, библиотеки, центры госуслуг, выбирают мероприятия для фестивалей и праздников. Например, сейчас в проекте можно проголосовать за развитие городского сервиса «Вывоз ненужных вещей», а также выбрать лучшие экскурсии городского конкурса туристических маршрутов «Покажи Москву!».