Банк ВТБ продолжает обслуживать клиентов в штатном режиме, сообщили в пресс-службе банка.
«ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме. Все отделения, банкоматы и терминалы банка работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам, а также разрабатывает комплекс мер по защите их интересов», - говорится в сообщении.
Отмечается, что ситуация в отделениях ВТБ остается стабильной. Банк обеспечен необходимым запасом валюты и готов удовлетворить потребности клиентов в полном объеме. В отдельных случаях банк предлагает сделать предзаказ на необходимые операции с валютой.
Как уточняется, клиентам ВТБ доступны операции по всем картам банка на территории России, переводы внутри страны, снятие наличных в офисах и банкоматах. В полном объеме доступен обмен валюты.
«Все вклады и накопительные счета доступны без ограничений. Вы можете открывать депозиты и пополнять их как в отделениях банка, так и с помощью дистанционных сервисов. Все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов выполняются в полном объеме», - добавили в пресс-службе.
Отмечается, что приложение и интернет-версия «ВТБ Онлайн» работают в полном объеме за исключением валютных переводов за рубеж. Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. Клиентам, которые привыкли совершать операции в торговых точках с помощью Pay-сервисов, рекомендуется использовать пластиковые карты ВТБ для проведения подобных транзакций.
«Правительство России и Центральный Банк уже заявили, что готовы со своей стороны оказать содействие и поддержку как ВТБ, так и другим финансовым институтам, которые столкнулись с санкциями иностранных государств», - заключили в пресс-службе.
Ранее портал Downdetector.ru зафиксировал сбой в работе сервисов ВТБ. Telegram-каналы сообщали, что в ВТБ перестала работать система быстрых платежей.