Москва входит в число 34 регионов, где реализуется федеральный пилотный проект по созданию системы долговременного ухода. Новая методика адресного и индивидуального подхода к каждому потенциальному получателю социальных услуг разрабатывалась и внедрялась в столице с 2019 года. На сегодняшний день система долговременного ухода улучшает качество жизни 50 тыс. москвичей, состоящих на надомном обслуживании. Об этом сообщает официальный сайт мэра Москвы со ссылкой на замруководителя департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Павла Келлера.
«Система долговременного ухода позволяет сделать надомное обслуживание максимально персонализированным и адресным. В рамках реализации федерального пилотного проекта мы изменили механизм определения потребности в социальном обслуживании, пересмотрели перечень и стандарты социальных услуг. Сегодня каждая социальная услуга направлена на компенсацию конкретного функционального дефицита человека, из-за которого ему сложно самостоятельно выполнять повседневную бытовую деятельность или ухаживать за собой. К примеру, если пожилой человек испытывает трудности в передвижении или в силу заболевания не может приготовить себе еду, то в его индивидуальную программу обязательно будут включены такие услуги, как сопровождение на прогулку, уборка квартиры и, конечно, приготовление горячей пищи. Важно, что благодаря системе долговременного ухода более 50 тыс. москвичей, а это больше половины от всех горожан, находящихся на надомном обслуживании, получают не формальную помощь, а именно те социальные услуги, которые полностью компенсируют их функциональные дефициты», - уточнил Павел Келлер.
Систему долговременного ухода построили на индивидуальном подходе к каждому потенциальному получателю социальных услуг. То есть каждый москвич, нуждающийся в обслуживании на дому, получает именно ту помощь, которая ему необходима по состоянию здоровья и потребностям. Объем услуг определяют индивидуально.
Удобнее стала и процедура оформления надомного обслуживания. Если раньше на дом к потенциальному получателю приходила целая экспертная комиссия, то сейчас достаточно одного социального инспектора. Это квалифицированный сотрудник соцзащиты, который может при помощи вопросов, наблюдения и совместно выполненных с будущим получателем услуг действий оценить правовой, социальный и функциональный статусы гражданина, условия его проживания.
Социальный инспектор проверит, насколько человек самостоятелен в быту: может ли выйти на улицу, приготовить и принять пищу, убрать в квартире или ему нужна помощь социального работника. Исходя из потребностей и будет составлен индивидуальный перечень социальных услуг для конкретного получателя.
Система долговременного ухода отличается от стандартного надомного обслуживания прежде всего перечнем услуг и их стандартами. Если раньше список услуг был общим для всех, то теперь в него введены социальные услуги, ориентированные на конкретного получателя. Например, приготовить горячую пищу или провести межсезонную комплексную уборку квартиры раньше могли только за плату в рамках дополнительного перечня социальных услуг. Теперь эту и другую помощь оказывают в рамках индивидуальной программы, если человек не может это сделать самостоятельно. А ряд услуг, таких как утренний и вечерний туалет, пересаживание, полное купание, подготовка лекарств и другие, просто отсутствовали. Теперь они также включаются в индивидуальные программы в случае необходимости.
Для получения социального обслуживания на дому необходимо обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы». Перечень необходимых документов предельно краток. Одиноких граждан попросят заполнить заявление и предоставить паспорт. А если есть семья или близкие родственники, необходимы документы о доходах членов семьи, а также обстоятельствах, по которым они не могут ухаживать сами.