В честь 10-летия центров «Мои документы» на Сокольнической линии московского метро запущен тематический поезд. Об этом журналистам сообщила заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Прошло уже 10 лет с момента, когда мы создали «Мои документы». Практически не осталось тех, кто помнит, как было раньше, - очереди, неудобные кабинеты, куча разных офисов ведомств для получения одной стандартной справки по всему городу. Сейчас для нас уже стали нормой не только комфортные пространства в каждом районе, вежливые сотрудники, единый график работы без выходных и быстрое получение необходимых документов. «Мои документы» стали эталоном клиентоориентированности», - сказала Ракова.

Отмечается, что стены вагонов поезда украшают фотографии сотрудников, которые рассказывают о своих детских мечтах.

«Искреннее желание помочь со стороны чиновников стало нормой для москвичей. И цитаты на стенах вагонов лишний раз это доказывают. Это не просто работа, это стиль жизни людей, которые работают в команде. С каждым годом удается расширять эти стандарты и на другие сферы. Уже сейчас сотрудники МФЦ работают администраторами в поликлиниках и онкопомощниками для пациентов. И, надеюсь, мы будем и дальше расширять их функционал и масштабировать искренний сервис на другие проекты», - подчеркнула заммэра.

Состав будет перевозить пассажиров Сокольнической линии метро в течение полугода.