Водителя маршрута №43 «станция «Малаховка» - метро «Котельники» коммерческого перевозчика ООО «Автоновио» уволили за оскорбление пассажирки. Об этом сообщила пресс-служба министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.
«В соцсетях появилось видео, на котором водитель маршрута №43 «станция «Малаховка» - метро «Котельники» грубо разговаривает с женщиной и просит ее покинуть автобус. Водители общественного транспорта Подмосковья не могут неуважительно и грубо общаться с пассажирами, вне зависимости от того коммерческий это перевозчик или с госучастием. Мы потребовали от перевозчика принять самые строгие меры в отношении водителя, допустившего некорректное поведение на маршруте №43, после проверки водителя уволили», - говорится в сообщении.
Исполнительный директор перевозчика ООО «Автоновио» Александр Козлов, которого цитирует пресс-служба, подчеркнул, что компания принесла женщине извинения. Он отметил, что такое поведение водителя неприемлемо. «После случившегося водителя незамедлительно сняли с линии, а потом уволили. Мы усилили контроль за водительским составом, провели дополнительные инструктажи по культуре общения с пассажирами», - сказал Козлов.
В ведомстве уточнили, что маршрут №43 является коммерческим, но он вошел в пилотный проект, где с 1 августа 2021 года начали предоставлять бесплатный и льготный проезд для отдельных категорий граждан Московской области, а также скидки по транспортным картам. Так, льготный проезд на данных маршрутах предоставляется только по социальным картам жителя Московской области, а социальные карты жителей Москвы в них не принимаются.
В Минтрансе региона рассказали, что если перевозчик отказывает в проезде и не принимает социальные карты жителя Подмосковья на маршрутах, которые участвуют в пилотном проекте, то пассажиры могут обратиться в ведомство через соцсети, портал «Добродел» или форму обратной связи на сайте. В обращении необходимо указать: госномер автобуса, номер маршрута, время и остановочный пункт, ФИО водителя (если есть в салоне автобуса).
«С 1 августа на более 140 коммерческих маршрутах Подмосковья действует бесплатный проезд и льготы для отдельных льготных категорий граждан Московской области по соцкартам МО, а также скидки по картам «Стрелка», - заключили в пресс-службе.