Меню Поиск

Роспотребнадзор рассказал об особенностях продажи гаджетов с предустановленными российскими программами

20.04 06:51

Роспотребнадзор рассказал об особенностях продажи гаджетов с предустановленными российскими программами

Теги: Роспотребнадзор , Продажа , Гаджеты , программное обеспечение

Об особенностях продажи мобильных телефонов и других электронных устройств из числа технически сложных товаров рассказали в Роспотребнадзоре, сообщает пресс-служба ведомства.

Там пояснили, что в связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 года п. 4.1 ст. 4 закона РФ «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор обращает внимание, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами. Если покупатель обнаружил, что такого рода программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено - такой товар признается некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.

«На какие электронные устройства распространяется требование о предустановке? Указанный перечень устройств утвержден постановлением правительства РФ от 18 декабря 2020 года №1867 и в него входят: смартфоны, планшетные компьютеры, компьютеры стационарные, ноутбуки, телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений)», - говорится в сообщении.

При этом новые требования распространяются на указанные виды технически сложных товаров, которые произведены после 1 апреля 2021 года. Это означает, что на прилавки магазинов в ближайшее время будут поступать устройства с уже установленной российской программной начинкой.

Сам перечень таких программ определен распоряжением правительства РФ от 31 декабря 2020 №3704-р. Этот список сформирован на основе их рейтинга, в который попали только те программы, которыми воспользовались не менее 500 тыс. человек за прошедший год. Список будет обновляться ежегодно до 1 августа и в него могут войти новые приложения, набравшие популярность у россиян.

Так, в список программ, которые будут на электронных устройствах попали - на смартфоны: «Яндекс.Браузер», «Яндекс» (поисковая система), «Яндекс.Карты» (навигационная система), «Яндекс.Диск» (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных), почта Mail.ru, ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями), голосовой ассистент «Маруся», новости Mail.ru, OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями), «ВКонтакте» (программа для доступа к социальным сетям), «Одноклассники» (программа для доступа к социальным сетям), MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы «МИР»), Госуслуги, «МойОфис Документы» (офисное программное обеспечение), Kaspersky Internet Security (только Android, антивирус), Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов); на компьютеры и ноутбуки с Windows: «МойОфис Стандартный» домашняя версия (офисное программное обеспечение); на телевизоры с функцией Smart TV: поисковик «Яндекс», программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.

«Производители смогут обеспечить предустановку на свои новые устройства тремя способами: 1. Полная предустановка приложений на жесткий диск. 2. Выбор в режиме «одного окна», какое из предложенных приложений необходимо установить при первом включении устройства. 3. Размещение иконки программы на экране устройства, кликнув на которую пользователь установит программу самостоятельно», - уточняется в материале.

Как отмечается, изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО. Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию. О всех фактах навязывания платного программного обеспечения потребители могут обращаться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный, центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках) либо в территориальные органы Роспотребнадзора.

С 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., для компаний - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.

Рубрика: Общество

Пожалуйста, укажите название Вашего СМИ/организации.
Или просто представьтесь, если Вы частное лицо:
Ок