Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) запустило горячую линию для туристов по вопросам, связанным с ограничением полетов в Турцию и Танзанию. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
«Ростуризм запустил горячую линию по вопросам, связанным с ограничением полетов в Турцию и Танзанию. По номеру +7-495-018-64-11 с 9:00 до 21:00 можно обратиться за помощью и ответами на возникающие в связи с ограничением полетов вопросы. Звонок бесплатный», - говорится в сообщении.
Уточняется, что к помощи туристам также подключился Общероссийский народный фронт (ОНФ).
«Номер горячей линии ОНФ - 8-800-200-34-11, в голосовом меню необходимо нажать цифру «2». На вопросы туристов ответят волонтеры в рамках общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе. Звонок бесплатный. Время работы с 8:00 до 20:00 по московскому времени», - отметили в пресс-службе.
В Ростуризме пояснили, что чаще всего российские туристы обращаются за помощью по вопросам, связанным с возвратом денег за купленный тур, порядком действий при нахождении в Турции и Танзании и другими проблемами.
Ранее вице-премьер РФ Татьяна Голикова сообщила в ходе брифинга, что Россия ограничит авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля по 1 июня.