С начала 2021 года на горячую линию АО «Мособлгаз» поступило более 26 тыс. обращений, сообщает пресс-служба Мособлгаза.
«За месяц наступившего года горячая линия Мособлгаза обработала 26 тыс. 276 звонков от жителей Московской области. Позвонив по бесплатному номеру горячей линии, абонент может получить консультацию по всем видам услуг предприятия у профильного специалиста Мособлгаза. Отметим, что в более чем 80% всех случаев заявители, обратившиеся на горячую линию, решают свои вопросы в режиме телефонного разговора. Помимо горячей линии абоненты Мособлгаза могут задать вопросы через «Личный кабинет клиента» Мособлгаза, электронную форму на сайте предприятия «Вопрос генеральному директору» или в официальных социальных сетях», - говорится в сообщении
В пресс-службе напомнили, что горячая линия Мособлгаза по телефону 8 (800) 200-24-09 принимает звонки в следующем режиме: понедельник-четверг - с 9:00 до 18:00, пятница - 9:00-16:45. По аварийным ситуациям и в случаях запаха газа круглосуточно доступны телефоны «104» и «112».