Работу 95% постаматов PickPoint планируется восстановить в течение 5-6 декабря после хакерской атаки. Об этом компания сообщила на своем сайте.
«Вчера от атаки хакеров пострадало 2 тыс. 732 постамата, остальная сеть - около 8 тыс. точек - работает в штатном режиме. Восстановительные работы уже ведутся, и 95% проблемных точек будет восстановлено за выходные», - говорится в сообщении.
В компании считают, что речь идет о первой в мире направленной кибератакой на постаматную сеть. «Атака была зафиксирована на ранней стадии, поэтому большую часть из 2 тыс. 732 терминалов удалось отключить и заказы не пострадали», - подчеркивается в сообщении.
Отмечается, что штаб оперативного реагирования PickPoint продолжает свою работу. Для восстановления работоспособности сети привлечены дополнительные ресурсы, инженеры и ИТ-специалисты. В режиме реального времени обновляются данные по сети и состоянию заказов.
«О возможных задержках в получении заказов оповещены пользователи, покупки которых находились в затронутых постаматах на момент кибератаки. PickPoint подтверждает свои обязательства по соблюдению интересов своих получателей и заказчиков. Мы делаем все необходимое, чтобы от действий киберпреступников был минимальный ущерб. Мы благодарны своим партнерам и пользователям за поддержку и помощь в этой непростой и новой для всех ситуации», - заключили в компании.
PickPoint - логистический сервис, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи. По данным компании, на август 2020 года PickPoint объединял сеть из 7 тыс. постаматов и 2 тыс. 500 пунктов выдачи по всей стране. Помимо постаматов своего бренда PickPoint доставляет заказы через сети компактных постаматов QIWIBox, а также постаматов «Халва» и 5Post (проект X5 Retail Group). Ежемесячно PickPoint доставляет более 1 млн посылок, ежедневно более 2 тыс. интернет-магазинов используют доставку PickPoint.