«Альфа-банк» принял решение отменить в ноябре комиссию в размере 6 тыс. руб. за обслуживание карт Alfa-Miles. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка.
«Мы изменили комиссию за обслуживание Alfa-Miles в связи с тем, что не продаем эти карты с мая 2018 года. Вместо нее предлагаем Alfa Travel с более выгодными условиями. Мы заранее уведомили клиентов, но, к сожалению, не все обратили внимание. Поэтому мы приняли решение отменить списание комиссии в ноябре. Мы вернем деньги клиентам», - рассказали в пресс-службе.
При этом, как пояснили в банке, чтобы комиссия не списалась через месяц, достаточно просто закрыть карту Alfa-Miles в чате мобильного приложения или по звонку.
Ранее клиенты «Альфа-банка» начали массово жаловаться на списание комиссий в размере 6 тыс. руб. за обслуживание карт Alfa-Miles.