Услугой сопровождения на вокзалах Московской железной дороги (МЖД) воспользовалось более 20 тыс. пассажиров с начала года, сообщили в пресс-службе столичной магистрали.
«На вокзалах Московской железной дороги продолжают оказывать услуги сопровождения маломобильных граждан. Так, с начала 2020 года более 20 тыс. пассажиров воспользовались данной услугой на столичной магистрали», - говорится в сообщении.
Уточняется, что помощь сопровождения была наиболее востребованной на московских вокзалах: на Казанском - 9 тыс. человек, Курском - 3,5 тыс., Ярославском - 2,8 тыс. и Павелецком - 2,1 тыс.
В пресс-службе напомнили, что заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Добавляется, что благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и так далее) и при посадке в поезд. Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД».